jabi-র গোপনীয়তা নীতি
আপনি যখন jabi-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত থাকে। এই নথিতে আমরা স্পষ্ট করেছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অধিকার কী।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
পরিচিতি ও নীতির লক্ষ্য
jabi হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে jabi কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি jabicasino.cam ওয়েবসাইট, jabi মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত নিয়মকানুন সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন।
এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বলতে jabi প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে; আর "আপনি" বলতে বোঝানো হয়েছে সাইটের নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারীকে।
বয়স সংক্রান্ত বিধিনিষেধ
jabi-র সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
আপনি যখন jabi-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট — যাচাইয়ের জন্য)
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
- লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রর তারিখ ও পরিমাণ
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন jabi-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনাকে সনাক্ত করে না, বরং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন এবং কী কী করেছেন
- কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা
- লগইনের সময় ও ডিভাইসের অবস্থান (GPS নয়, নেটওয়ার্কভিত্তিক)
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে jabi তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:
- পেমেন্ট প্রসেসর থেকে লেনদেনের নিশ্চয়তাপত্র (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে KYC-সংক্রান্ত তথ্য
- প্রতারণা-প্রতিরোধ ব্যবস্থা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের ফলাফল
এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং jabi সরাসরি সেই নীতির জন্য দায়ী নয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
jabi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপদ পরিচালনা নিশ্চিত করা।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
- গ্রাহক সহায়তা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করা।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
- পরিষেবার উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি বিধান মেনে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ সেবা-সংক্রান্ত বার্তা এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো।
বিপণন যোগাযোগ
jabi প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি বেছে নিতে পারেন বোনাস অফার ও আপডেট পেতে চান কি না। পরবর্তীতে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
তবে সেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা — যেমন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা বা লেনদেনের নিশ্চয়তাপত্র — সাবস্ক্রিপশন নিবিচারে সব ব্যবহারকারীকে পাঠানো হতে পারে।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
কখন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়
jabi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়োজিত অনুমোদিত সেবা প্রতিষ্ঠান।
- প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী যারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
উপরোক্ত কারণ ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রকাশ করা হবে না।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
jabi-র কিছু প্রযুক্তি অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবল তখনই তথ্য ভাগ করা হয় যখন সেই পক্ষ কার্যকর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jabi নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ করবে না।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
নিরাপত্তা পদ্ধতি
jabi আপনার তথ্যের সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত — কোনো কর্মীও পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পান না।
- সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সিস্টেম পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
- সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউই দিতে পারে না। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে jabi যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
jabi আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
- লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ ধরে সংরক্ষিত থাকে।
- মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামি করে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকার
jabi-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানতে চাইতে পারেন jabi আপনার কী কী তথ্য রেখেছে।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: বিশেষ ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
- আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে jabi-র গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা
jabi বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা ও দায়িত্বশীল গেমিং পরস্পর সম্পর্কিত। আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য jabi ব্যবহার করতে পারে অতিরিক্ত গেমিং প্রবণতা চিহ্নিত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা পড়ুন।
নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতির আপডেট
jabi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা সাইটের মাধ্যমে জানাব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
পরিবর্তন জানানোর পরও আপনি jabi ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
এই নীতি সম্পর্কে আরও জানতে বা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখুন।
অন্যান্য সাইটের লিংক
jabi-র পাতায় কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তি)। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেখানে jabi-র এই নীতি প্রযোজ্য নয়। সেসব পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য jabi-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।