jabi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") jabicasino.cam ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("jabi" বা "আমরা") এবং ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jabicasino.cam ওয়েবসাইট এবং jabi-র মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ওয়াগারিং" বলতে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বার বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "নেট লস" বলতে নির্দিষ্ট সময়ে মোট হারানো পরিমাণ থেকে মোট জেতার পরিমাণ বাদ দিয়ে প্রাপ্ত সংখ্যা বোঝায়।

এই শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

jabi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আবেদনকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — এটি বাংলাদেশে ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স।
• নিজের নামে, নিজের তথ্য দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অন্য কারো তথ্য, ভুল বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যেসব দেশ বা অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা যাবে না।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

jabi-র KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি সদস্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয়।

৩.১ প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)।
• ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবরণী (প্রয়োজনে)।

৩.২ যাচাই সম্পন্ন না হলে

প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে বা তথ্য অসামঞ্জস্যপূর্ণ হলে অ্যাকাউন্টের উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা নথি জমা দেওয়া শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিট

jabi-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এই চারটি মোবাইল আর্থিক সেবা ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad, Rocket ও Upay ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সফলভাবে যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সর্বনিম্ন উইথড্র সীমা পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত আগে পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার jabi-র আছে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের লেনদেন

অন্য কারো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

jabi বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

• jabi সাপ্তাহিক রিলোড উপহার: প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো জমার উপর ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০; ওয়াগারিং ২০ গুণ।
• jabi স্লট উৎসব বোনাস: স্লট গেমে জমার উপর সাপ্তাহিক ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০; ওয়াগারিং ২৫ গুণ।
• jabi ক্রিকেট মৌসুম পুরস্কার: ক্রিকেট ইভেন্টে বাজির আগে জমায় ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০; ওয়াগারিং ২০ গুণ।
• jabi জন্মদিনের বিশেষ সম্মান: প্রতি বছর জন্মদিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত পুরস্কার; ওয়াগারিং ১৫ গুণ।
• jabi বন্ধু আনো বোনাস: প্রতিটি সফল রেফারেলে সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত পুরস্কার; ওয়াগারিং ১৮ গুণ।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না (যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• jabi যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ গেম ফলাফল ও RTP

jabi-তে পরিবেশিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী — Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe সহ অন্যান্য — কর্তৃক তৈরি এবং তাদের সার্ভার থেকে পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। jabi-র পক্ষ থেকে গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করা হয় না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস ইভেন্ট শুরুর আগে নির্ধারিত হয়। ম্যাচ চলাকালীন লাইভ বেটিংয়ের অডস ক্রমাগত পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো কারণে ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা সংক্ষিপ্ত হলে jabi-র নির্ধারিত সেটেলমেন্ট বিধি প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম বা বেটিং সেশন চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস বন্ধ হয়ে যাওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে jabi সার্ভার-সাইড রেকর্ড অনুযায়ী গেম নিষ্পত্তি করা হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে অর্থ ফেরতের দাবি সার্ভার লগ যাচাই করে নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে বাজি ধরা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্য বা প্ল্যাটফর্ম কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.১ jabi-র পক্ষ থেকে স্থগিত

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা তদন্ত চলাকালীন jabi যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে। স্থগিত অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো লেনদেন করা যাবে না।

৮.২ সদস্যের নিজস্ব অনুরোধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং নিষ্ক্রিয়তার ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয় ফি-র বিবরণ সদস্যকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

jabi প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায় গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে সৃষ্ট সমস্যা (যদিও আমরা এ ক্ষেত্রে সর্বাত্মক সহযোগিতা করব)।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা স্থগিত।

তবে jabi সকল ন্যায্য দাবি গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করে এবং সদস্যের সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে।

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন। এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার অর্থ হলো আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তেও সম্মত।

• সদস্যের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• বিপণনের উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সদস্যের সম্মতি নেওয়া হয়।

jabi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল সদস্যকে সীমা নির্ধারণ করে, নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দিই। অ্যাকাউন্টে স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা ব্যবহার করা যায়, যেমন — দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি এবং স্ব-বর্জন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে এবং সাহায্যের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন। গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

jabi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি আছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা প্রদান করি। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসার পাতা দেখতে পারেন।

১২.২ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি কর্তৃপক্ষীয় দলিল। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে jabi-র সহায়তা দলের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।